El Sistema Interno de Aseguramiento de Calidad visualiza la Institución como una red de procesos. Cada proceso es un conjunto de actividades organizadas e interfuncionales que permiten cumplir el logro de los objetivos propuestos.
El enfoque de procesos implica visualizar el trabajo como una cadena de actividades coordinadas para alcanzar determinados propósitos. Abarca la totalidad de los procesos: procesos estratégicos, procesos misionales o medulares, y procesos de apoyo.
La Universidad expresa la red de procesos que conforman su quehacer mediante un mapa de procesos, el cual se presenta a continuación.
Los procesos que lleva a cabo la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso para desarrollar su proyecto institucional, se identifican como macroprocesos en el mapa de procesos institucional.
Cada proceso institucional (entendido como un macroproceso en el mapa) desarrolla acciones de mejora continua y en concordancia con sus propósitos.